服務(wù)承諾
本公司所售產(chǎn)品均實(shí)行三包政策,請顧客保存好有效憑證,以確保我們?yōu)槟梅?wù)。本公司的客戶(hù)除享受?chē)乙幎ā叭?。您可以更放心地在這里購物。一、自購買(mǎi)日起(以到貨登記為準)7日內出現性能故障,您可以選擇退貨、換貨或修理
1、在接到您的產(chǎn)品后,我公司將問(wèn)題商品送廠(chǎng)商特約維修中心檢測;
2、檢測報出來(lái)后,如非人為損壞的,是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我公司會(huì )及時(shí)按您的要求予以退款、換可或維修;
3、如果檢測結果是無(wú)故障或是人為因素造成的故障,我公司會(huì )及時(shí)通知您,并咨詢(xún)您的處理意見(jiàn)。
二、在本公司購買(mǎi)的商品,自購日起(以到貨登記為準)一年之內出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,本公司承諾免費保修
1、在接到您的產(chǎn)品后,我公司將問(wèn)題商品送廠(chǎng)商特約維修中心檢測;
2、檢測報出來(lái)后,如非人為損壞的,是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我公司會(huì )及時(shí)按您的要求予以退款、換可或維修;
3、如果檢測結果是無(wú)故障或是人為因素造成的故障,我公司會(huì )及時(shí)通知您,并咨詢(xún)您的處理意見(jiàn)。
收費維修:
一、對于人為造成的故障,本公司將采取收費維修,包括:
1、產(chǎn)品內部被私自拆開(kāi)或其中任何部分被更替;
2、商品里面的條碼不清楚,無(wú)法成功判斷;
3、有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;
4、過(guò)了保修期的商品。
二、符合以下條件,可以要求退貨:
1、客戶(hù)收到貨物后兩天之內;
2、發(fā)現商品有明顯的制造缺陷的;
3、貨物經(jīng)過(guò)一次換貨但仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的。
在以下情況我們有權拒絕客戶(hù)的退換貨要求:
1、貨物出現破損,但沒(méi)有在收貨時(shí)當場(chǎng)要求送貨人員換貨的;
2、超過(guò)退換貨期限的退換貨要求;
3、退換貨物不全或者外觀(guān)受損。